البيانات التي نجمعها
- الاسم ورقم الجوال عند إرسال طلب التواصل أو طلب عرض السعر.
- رقم الجوال وكلمة المرور عند إنشاء حساب عميل؛ تُحفظ كلمة المرور بصورة تجزئة أمنية (Hash) وليس كنص ظاهر.
- بيانات العميل والطلب وموقع التركيب عند الحاجة، ومراحل التنفيذ والدفعات المسجلة بواسطة الإدارة.
- بيانات الجلسات والسجلات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع وحمايته.
أسباب الاستخدام
نستخدم البيانات للرد على الاستفسارات، وترتيب زيارات القياس، ومتابعة الطلبات، وتمكين العملاء من الاطلاع على طلباتهم، وتسجيل الدفعات التي تُستلم خارج الموقع، وحماية الحسابات.
التخزين والمعالجة
تُستضاف بيانات الموقع على خادم لدى Hostinger في فرانكفورت بألمانيا. ويقتصر الوصول إلى بيانات العملاء على الأشخاص المخولين ومقدمي الخدمات اللازمين لتشغيل الموقع وفق الصلاحيات المقررة.
الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للأغراض المذكورة، أو للمدد التي تتطلبها الأنظمة المعمول بها. وعند انتهاء الحاجة إليها، تُحذف أو تُتلف وفق الإجراءات المناسبة، مع مراعاة الالتزامات النظامية والسجلات المطلوب الاحتفاظ بها.
حقوق العملاء
يمكن للعميل طلب الاطلاع على بياناته، أو الحصول على نسخة منها، أو تصحيحها، أو طلب حذفها وفق الشروط النظامية المعمول بها.
التواصل بشأن الخصوصية
ورشة مها للمطابخ - مطابخ تميز
الرياض، طريق الحاير، حراج بن قاسم الجديد، محل رقم 751.
الهاتف: 0500370947.
تُراجع هذه السياسة عند حدوث تغييرات جوهرية في طريقة معالجة البيانات.